Le paiement du bonus de parrainage

 

Depuis quelque temps, Boursorma propose une offre particulière à ses adhérents : le parrainage. Il permet à ses clients et leurs filleuls d’obtenir respectivement 110 euros et 80 euros à l’ouverture d’un compte. Les paragraphes suivants soulignent les points à connaître sur le versement de ce bonus.

 

A quel moment le bonus est-il versé sur le compte du parrain et de celui du filleul ?

 

Normalement, la banque alimente le compte du parrain une fois que le filleul ouvre le sien ou lorsqu’il souscrit un Contrat d’Assurance vie. Au même moment, elle verse également sa prime au filleul. Elle confirme le versement au parrain par l’intermédiaire d’un courrier électronique en mentionnant son montant.

 

Quels sont les problèmes les plus fréquents concernant le paiement du bonus ?

 

Deux problèmes surviennent fréquemment en ce qui concerne le parrainage chez Boursorama : la baisse du bonus par rapport à celui que le client espère et le non-paiement. Effectivement, les offres de parrainage de Boursorama sont nombreuses et variables. Celles-ci sont disponibles sur son espace client. En effet, le montant du bonus, qui en dépend, peut être en dessous de celui auquel le client s’attend.

 

Dans certains cas, le parrain peut ne rien recevoir. Pourquoi ? Lorsqu’une personne décide d’en parrainer une autre, elle doit respecter les conditions imposées par la banque. Elle ne peut pas obtenir son bonus si elle ne les remplit pas correctement. Quoi qu’il en soit, le service client Boursorama est à sa disposition pour lui donner des explications concernant ce problème.

 

Quels sont les recours possibles en cas de non-paiement ou de réduction du bonus ?

 

Si un problème de paiement survient, le parrain et le filleul peuvent contacter le service client de Boursorama par téléphone. Son numéro vert est disponible pendant les jours ouvrables et le samedi. Ils ont également la possibilité de le joindre par courrier électronique.